Le Camping de Nantes, géré par Nantes-métropole Gestion Equipements, est un écrin naturel à 2 pas du centre-ville. Situé dans un cadre d’exception, notre camping 5 étoiles offre à ses vacancier(e)s une expérience unique grâce à son espace aquatique moderne, son mini-golf ludique, ses chalets et bungalows tout confort.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) hôte(sse) d’accueil trilingue en alternance pour renforcer notre équipe et participer à l’excellence de notre service.

Au sein de l'équipe Accueil, vous aurez pour principales missions :

- Accueil et renseignement auprès de la clientèle (accueil physique et téléphonique),

- Vente des différents produits et prestations proposés au camping,

- Facturation, encaissement et état des comptes,

- Traitement en back office des demandes clients,

- Gestion des prestations du parc locatif (départs, arrivées, suivi ménage), de l’ouverture et de la fermeture de la réception,

-  Veille sur la satisfaction client (avant, pendant et après le séjour).

Ce que l'on vous propose :

- Carte tickets restaurants,

- Prise en charge de 70% des abonnements de transport en commun et forfait de mobilité durable,

- Mutuelle avantageuse,

- Aides CSE, sous conditions d'ancienneté (chèques vacances, chèque anniversaire, bon d'activité sportive ou culturelle...).

 (Nous n'aurons pas la possibilité de vous loger)

Et la culture d'une entreprise bienveillante, à l'écoute de ses salarié.es prônant l'accompagnement et le développement de ses équipes.

 - Vous parlez deux langues étrangères dont l’anglais,

- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques,

- Vous aimez le contact client, vous êtes organisé.e et avez le sens du détail,

- Dynamique, vous êtes doté.e d’un solide esprit d’équipe.

Ce profil vous correspond ? Venez tenter l’aventure !

N'hésitez pas à déposer votre candidature sur notre site carrière (CV + lettre de motivation + planning de formation).

Nous vous proposerons un premier échange téléphonique puis un entretien en présentiel avec la Responsable Accueil et la Chargée RH.

A très bientôt ;-)